Sadakatime Rağmen Fiyat Artışı Kabul Edilemez

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4‑5 adet faturalı hat bulunuyor. Uzun süredir devam eden Red 30 tarifemde aylık yaklaşık 350 TL ödüyordum. Son bir iki haftadır tarife yenileme ve yeni tarifeye geçiş konusunda bilgi almak istediğimde, bana 40 GB internetli bir tarife için aylık 600 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu.

Hem yıllardır Vodafone kullanıyor olmama hem de birden fazla hattımın Vodafone’da olmasına rağmen bu kadar yüksek tekliflerle karşılaşmamdan dolayı kendimi müşteri olarak hiç değer görmüyormuş gibi hissediyorum. Piyasadaki koşulların farkındayım; ancak mevcut tarifeme göre bu kadar sert bir fiyat artışını kabul etmekte zorlanıyorum.

Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olan ve birden fazla hattı bulunan biri olarak, bana daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife seçeneği sunulmasını, sadakatimin dikkate alınmasını ve bu fiyat politikasının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.