Capcut Aboneliği İptal Edildiği Halde İzinsiz Sürekli Ücret Çekilmesi

Capcut uygulamasına Google Play üzerinden yaptığım aboneliği iptal etmeme rağmen her ay kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Aboneliği sonlandırdığım hatta bağlı olan hattı ve Gmail hesabını da kapattığım halde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan her ay 27’sinde 199 TL tutarında “capcut e London” adıyla çekim gerçekleşiyor. Yaklaşık 5 aydır bu kesintiler sürüyor.

Aboneliği iptal ettiğim için herhangi bir ücret alınmayacağını düşünerek ayrıca banka ya da Google Play ile görüşmedim. Buna rağmen her ay aynı tutarda ve aynı tarihte kartımdan para çekilmeye devam edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Capcut ve Google Play tarafından bu izinsiz ve haksız çekimlerin derhal durdurulmasını, son 5 ay içinde yapılan tüm uygunsuz tahsilatların tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tüm sistemlerden tamamen kaldırıldığının yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.