to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 18 GB Paketi İçin Aşırı Fatura Ve Adaletsiz Teklifler
Vodafone hattımda uzun süredir Red 18 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık faturam yaklaşık 200–225 TL civarında geliyor. 22 Nisan tarihinde bu tarifemin bitecek olması nedeniyle yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum ve Yanımda uygulamasında da aynı şekilde yeni teklifler görüntülüyorum. Ancak sunulan tüm teklifler 400 TL’nin altına inmiyor ve buna rağmen mevcut paketimden daha az GB içeriği sunuluyor.
Hem müşteri hizmetleri aramalarında hem de uygulama üzerinden gördüğüm bu yüksek fiyatlı teklifler, neredeyse ev internetine ödediğimiz tutara denk geliyor. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen, yeni müşterilere çok daha avantajlı kampanyalar sunulurken, mevcut ve sabit müşterilere bu kadar yüksek ve içerik olarak daha düşük paketler teklif edilmesini adil bulmuyorum.
Mevcut kullanımım için mümkün olduğunca makul bir bedelle, tercihen 200 TL’yi geçmeyecek şekilde bir fatura ile hattımı kullanmak istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, sadık müşterilere de yeni müşteriler kadar avantajlı ve erişilebilir tarifeler sunulmasını, tarife bitiş tarihim gelmeden tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
