to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Teklif Karşısında Ekonomik Tarife Talebi
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini (18 GB, 2000 dakika, 350 TL) kullanıyorum ve yıllık taahhüdüm 6 Nisan’da sona eriyor. Mart başından beri hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hem de 3–4 kez müşteri hizmetlerini arayarak yeni tekliflere bakıyorum. Mevcut tarifeme çok yakın bir paket için şu anda 20 GB, 520 TL gibi, önceki ödediğim tutara göre oldukça yüksek bir ücret talep ediliyor.
Ben hat kullanımımdan ve Vodafone’dan genel olarak memnunum; operatör değiştirmek istemiyorum, ancak teklif edilen yeni ücret benim bütçemi zorluyor. Aynı operatörde kalmak isteyen mevcut bir müşteri olarak daha makul, ekonomik bir tarife veya indirimli bir kampanya sunulmasını talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak, fatura tutarımı daha uygun seviyede tutacak bir teklif ile dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benimle iletişime geçen tarife teklifini daha makul hale getiren, Vodafone çözüm merkezi görevlisine teşekkür ederim.
