Vodafone Red 15 Tarifesinde Aşırı Faturalar Ve Uygun Fiyatlı Alternatif Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık iki yıldır uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum ve mevcut paketimin ücretleri piyasanın çok üzerinde kalıyor. Red 15 tarifesini kullanıyorum ve bu tarife için aylık 700 TL’den başlayıp 2000 TL’ye kadar çıkan faturalarla karşılaşıyorum. Oysa piyasada 20 GB internet içeren paketler yaklaşık 300 TL seviyesindeyken, aynı kullanıma bu kadar yüksek tutarlar ödemek zorunda bırakılmam beni mağdur ediyor.
İki seneye yakın süredir bu şekilde yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Sözleşmemin de bitmek üzere olduğunu özellikle belirtmek isterim. Artık makul, piyasa koşullarına uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Özellikle 20 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 300 TL civarında bir tarifeye geçirilmemi, hattımla ilgili fahiş ücretlendirme sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve en kısa sürede, mümkünse yarın tarafımla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















