to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Ücretlerinin Aşırı Yüksek Olması Ve Sadakat İndirimi İsteği
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red 15 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken yenileme ve yeni teklif ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm ve bu durumdan memnun değilim.
Çok daha yüksek ücretlere, benzer ya da yetersiz içerikte paketler sunuluyor. Mevcut kullanım alışkanlığımı karşılayacak, daha yüksek GB içeren ve makul fiyatlı bir teklif beklerken, sunulan rakamlar piyasa koşulları ve bütçem açısından gerçekçi gelmiyor.
Vodafone’dan, hattım için yüksek internet kotasına sahip, uygun ve makul bir fiyatlı teklif sunmasını, taahhüt yenileme sürecinde müşteri sadakatini gözeten bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Ekte karşıma anlık olarak çıkan tarife ve fiyatı paylaşıyorum fakat kabul etmek istediğimde izin vermiyor. Yıllardır sadık müşteri olarak bu konuda yardım rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gizem hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakası sayesinde anlaşmaya vardık.
