Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Personelinin Üslupsuz Davranışı Ve Müşteri Hakları İhlali

Merve
26 Aralık 2025 11:54131

Kaan iletişim Vodafone. Benim önümdeki işlemde hanımefendi müşterinin faturalı hattı yerine başka bir faturalı hattın faturasını Ödemiş beyefendi işlemi düzeltmesini istese de hanımefendi üslupsuz bir şekilde beyefendiyi başından sağdı. Bende o anda paket yüklemek istediğimi söylediğimde elimdeki kredi kartını görüp yine üslupsuz bir şekilde senin işlemin kartlı kart yok bizde hadi dedi. Ben Vodafone böyle bir üslubu asla yakıştıramadım.

26 Aralık 2025 12:27 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Aralık 2025 17:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Faturasız Hattın Habersiz Faturalıya Geçişi

Mualla
Mualla
Vodafone
16 Ekim 2024 10:03193

Annemin adına Vodafone hattı vardır. Geçen aya kadar faturasız olan hat, paket yüklemem gerekirken "Hattınız faturalı ol...

Faturasız Hattın Habersiz Faturalıya Geçişi
1 Destek
5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendirme

Zeynep
Zeynep
Vodafone
14 Ekim 2023 19:38666

"Konu ile ilgili çözüm sağlandı. Teşekkürler..."

1

Vodafone Yaptığı Hatanın Arkasında Durmuyor

Yener
26 Ağustos 2023 01:06755

Vodafone faturalı hattım var, benim 1 ay öncesine kadar 1 ay önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapıldı. Benim o...

1

Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Yanlış Paket Tanımlama Sorunu

Rıza
9 Mart 2025 17:16257

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Benim onayım olmadan hatalı bir paket tanımlanmış ve yükleme yaptığımda bakiyemde...

1

Vodafone İznim Olmadan Hattımı Faturasıza Çevirdi Çözüm Sunmadı

Hakan
13 Haziran 2025 23:46319

Vodafone benim iznim olmadan faturalı hattımı faturasıza çevirdi. Başka bir GSM şirketinden Vodafone'na geçiş yaptım. Ge...

Vodafone İznim Olmadan Hattımı Faturasıza Çevirdi Çözüm Sunmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri