to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Paket Yükleme Sorunu: Para Çekildi Ama Paket Gelmedi
1 Ağustos'ta Vodafone Yanımda uygulamasında 350 TL'lik paket yüklemesi yapmak istedim, 1-2 defa hata verdi. 3'üncü denemede karttan para çekimi oldu ama kontör gelmedi. İlk gün müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde yüklenecek dediler. 2. gün aradım, 24 saat içinde yüklenecek dediler. 3. gün aradım, 24 saat içinde yüklenecek dediler. 4 gün oldu, halen paketim gelmedi. Ya paket yüklensin ya da para iadem gerçekleşsin. Can sıkıcı olmaya başladı. Para iademi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
