Vodafone Paket Ücretinde Çifte Artış Emekli Müşteriyi Şaşırtıyor

Yaklaşık 23 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımda hiçbir ödeme sorunu yaşamadım. Uzun süredir kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB 1000 dakika 250 SMS” paketim için aylık 279 TL ödüyordum. Yaklaşık 20 gün önce tarafıma, paketimin 15.10.2026 tarihinde sona ereceği ve aynı içeriğin bundan sonra 520 TL gibi çok yüksek bir ücretle sunulacağı bilgisi verildi.

Ben emekli bir müşteriyim ve zaten kıt kanaat geçinmeye çalışıyorum. Aynı paket için bir anda neredeyse iki katına çıkan bu fahiş fiyat artışını ne bütçem ne de vicdanım kabul ediyor. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir operatörün, özellikle emekli ve sabit geliri olan kullanıcılara bu derece yüksek zam yapmasını adil bulmuyorum.

Vodafone’un bu fiyat artışını yeniden gözden geçirerek, mevcut paketime makul ve ödenebilir bir ücret yansıtmasını, uzun süreli sadık bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ek olarak, tarafıma gönderilen fiyat bilgilendirme SMS’inin ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.