Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Paket Fiyatlarının Aşırı Yüksek Olması Ve İndirim Talebi

20 Haziran 20:0734

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitişi yaklaşırken, bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde mevcut paketimin yeni dönem için 460 TL olarak göründüğünü fark ettim. Aynı şekilde 40 GB ve sınırsız sosyal medya içeren paketin 680 TL, sınırsız internet, dakika ve SMS içeren Red Sınırsız paketinin ise 890 TL olarak listelendiğini gördüm. Bu rakamlar, mevcut ekonomik koşullar ve bütçem açısından oldukça yüksek kalıyor.

Ben Vodafone müşterisi olarak, mümkünse bu iki paket için bana özel daha makul ve bütçemi sarsmayacak bir fiyat çalışması yapılmasını talep ediyorum. Özellikle 400–500 TL bandında bir ücret benim için daha kabul edilebilir olacaktır. Böyle bir indirim ya da uygun kampanya sunulmadığı takdirde, ne yazık ki daha uygun fiyat veren farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olan biri olarak, müşteri sadakatini dikkate alan, daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

20 Haziran 20:33 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Haziran 13:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Taahhüt Yenileme Teklifinde Fahiş Fiyat Ve Çözüm Talebi

8 Şubat 19:07160

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 aydır Red'li 20 GB (Sınırsız Sosyal Medyalı) tarifesini kullanıyorum. T...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri