Vodafone Otomatik Aramalarıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Yaklaşık on gündür Vodafone tarafından sürekli aranıyorum. Telefonu açtığımda “Vodafone müşteri hizmetlerinden aranıyorsunuz” deniyor ve hemen ardından telefon yüzüme kapanıyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve günde en az 10 kez aranıyorum. Her arayan numarayı engelliyorum, ancak bu kez başka bir numaradan arıyorlar. İşim gücüm var, telefonum sürekli meşgul ediliyor ve bu durum artık taciz boyutuna ulaştı.

Müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlatmak istediğimde ise karşıma sadece Tobi isimli yapay zeka çıkıyor, gerçek bir muhataba bağlanamıyorum. Sürekli aranmak zorunda değilim ve bu yöntemle herhangi bir hizmete ikna olacağımı da sanmıyorum. Tarifemin süresi dolduğunda daha fazla ödeyecek olsam bile bu yaşadığım rahatsızlıktan dolayı Vodafone’dan kurtulmak istiyorum.

Eğer sisteminiz bozuksa lütfen çalıştırmayın, otomatik aramaya verip insanları bu kadar rahatsız etmek kabul edilebilir değil. Sürekli aramalara maruz kalıyoruz, bir yandan taciz ediliyoruz, diğer yandan karşımızda muhatap bulamıyoruz. Bu aramaların derhal sonlandırılmasını, otomatik arama sisteminizin gözden geçirilerek hattımın bu listelerden tamamen çıkarılmasını talep ediyorum.