to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un internet sitesinde (https://online.vodafone.com.tr/yanimda/#/web/profilim/talepYonetimi) ve Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Tüketici Şikayetleri - Şikayet Talebi Oluşturma/Takibi - Talepte Bulunun” bölümünden şikayet taleplerimi online olarak iletemiyorum. Her iki platformda da hem Google Chrome hem de Safari tarayıcılarını, bilgisayar ve cep telefonu üzerinden denememe rağmen yaklaşık 3 aydır “Üzgünüz. Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Bu sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak her seferinde farklı yönlendirmelerle ve konuyu bilmeyen çalışanlarla muhatap olmak zorunda kaldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Alternatif bir çözüm istemiyorum; ilgili hatanın düzeltilmesini ve online şikayet talebi oluşturma işleminin sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Merhaba, Hattımı yakın zamanda Vodafone'a taşıdım ancak web sitesinden hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli olarak "Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." uyarısı alıyorum. Birkaç gündür bu sorun devam ediyor ve hattımla ilgili bazı işlemleri yapamıyorum. Ancak Yanı...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Youtube.com Premium aboneliği alamıyorum. Bu konuda müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak hiçbir sonuç elde edemedim. Üç gündür uğraşmama rağmen herhangi bir çözüm veya yol gösterilmedi. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir yardımda bulunulmadı....
Konu: Vodafone Yanımda Web Giriş Sorunu Merhaba, 13.07.2025 tarihinde Vodafone Yanımda'nın web üzerinden giriş sayfasına erişmeye çalıştım. Giriş bilgilerim (telefon numaram ve şifrem) doğru olmasına rağmen, her seferinde “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasıyl...
Yorumlar