to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Online Hattım Taşınmadı, Hat Askıda Ve İletişim Kesildi
Vodafone üzerinden dün online hat taşıma işlemi yaptım ancak hattım taşınmadı ve şu an askıda kaldı. Hattım 1199 ile biten numara ve bu süreçte hattımı kullanamıyorum, iletişimim tamamen aksadı.
Online geçişte verilen numarayı aradığımda cevap alamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat orada da “yapamıyoruz” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı, sorunum çözülmedi. Dün ve bugünden beri ortada kalan bir hatla mağdur durumdayım ve çözüm için yetkili bulamıyorum.
Vodafone’dan hattımın acilen aktif hale getirilerek talep ettiğim şekilde taşınmasını ve askıdaki durumun derhal sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ya arkadaş neyi sağladınız tam olarak ne işlem yaptınız aradınız online olduğu için yapılamıyor 24 saat sonra dene dediniz yine deniyorum yine olmuyor yine olmuyor yine olmuyor. Verdiğiniz linke tıklanmıyor link çalışmıyor. Çözümden memnun kalmışsınızdır umarım demişsiniz bir de utanmadan.
