to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da kurumsal hat kullanıcısıyım. 0533 xxx xx 99 numaralı hattım, Online Numara Taşıma işlemindeki hata nedeniyle 15.10.2025’te bir kez kapatıldı, daha sonra 03.12.2025 tarihinde aynı işlem hatası sebebiyle ikinci kez kapatıldı.
Bu hat kapatmaları nedeniyle telefon görüşmesi yapamıyor, işlerimizi yürütemiyor ve bankacılık işlemleri ile SMS şifrelerime erişemiyorum. İşim ve günlük hayatım bu hat yüzünden ciddi şekilde aksadı. 2. Kapatmadan sonra Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Avrupa Yakası’ndaki kurumsal mağazalara gittiğimde ise Online Taşıma işlemi olduğu için bir şey yapamayacaklarını söyleyip beni başka bir yere yönlendirmediler, çoğu zaman da mağazalara ya da yetkili kişilere ulaşamadım.
Hattımın hiçbir gerekçe olmadan üst üste iki kez aynı sistemsel hata nedeniyle kapatılmasını kabul etmiyorum. 0533 xxx xx 99 numaralı hattımın acil olarak tekrar aktif edilmesini ve bu hat üzerinden tekrar aynı sorunu yaşamamam için gerekli tüm teknik ve sistemsel düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. İşlem tamamlandı şeklinde bir mesaj almama rağmen, öncesinde ve sonrasında sürekli olarak “başvurunuzu tamamlamak için” şeklinde başlayan ve aynı başvuruyu tekrar yapmam için gönderilen linkler mesaj olarak ...
24.10.2025 tarihinde 0552 xxx xx 93 numaralı Turkcell hattımı yanlışlıkla Vodafone’a taşımak için online işlem yaptım. Hattı fiziken almadım, tüm işlemi internet üzerinden gerçekleştirdim ve hemen ardından numara taşıma başvurumun iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetler...
16.10.2025 tarihinde iki kurumsal hattımızı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptık. Ancak başvurumuz işleme alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hatlarımız kapatıldı. Hattımızın kapandığını ancak müşterilerimizin bize ulaşamaması sonucu fark ettik. Bu süreçte Vodafone’dan hiçbir şekilde...
Vodafone’dan kuryeden teslim aldığım üç adet faturalı hattım, hiçbir borcu veya sorunu olmamasına rağmen 02.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında aniden kapandı. 0543********89, 0507********62 ve 0542********12 numaralı hatlarımın tamamı şu anda kullanılamaz durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyo...
Vodafone kurumsal hattım (531*****25) 2 gündür eksik belge gerekçesiyle kapatıldı. Ancak hangi belgede eksiklik olduğu tarafıma bildirilmedi. Hattım internet şubesi üzerinden alındığı için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana şube...
Yorumlar