Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Online Hat Taşıma Ve E-Sim Aktivasyonu Sürecinde Sürekli Hata

profile
Bedirhan
11 Aralık 2025 13:31
890

10.12.2025 tarihinde saat 12:00’dan itibaren Vodafone Online Mağaza üzerinden “Hat Taşıma Online’a Özel Servisler – Online Fırsat 2025, 30 GB 300 TL” kampanyası ile Turkcell hattımı Vodafone’a taşıyarak e-sim aktivasyonu yapmak istedim. Ancak e-Devlet üzerinden onay aşamasında sürekli hata alıyorum.

E-Devlet girişi yapıp Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu sayfasına yönlendirildiğimde “Onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu işlemi şu ana kadar 5 kez denedim ve her seferinde aynı hatayı aldım.

Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde başvuru kaydımın sistemlerinde göründüğünü, ancak e-Devlet tarafındaki soruna çözüm üretemeyeceklerini söylediler. Böylece süreç ne e-Devlet tarafında ilerliyor ne de hat taşıma ve e-sim aktivasyonum tamamlanabiliyor.

Vodafone’un online mağaza üzerinden başlatmış olduğum bu hat taşıma ve e-sim aktivasyon sürecini manuel olarak ya da gerekli teknik kontrolleri yaparak tamamlamasını ve kampanyanın tarafıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 14:08 (Şikayetten 36 dakika sonra)
11 Aralık 2025 19:51
11 Aralık 2025 21:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Online Hat Taşıma Ve E-Sim Aktivasyonunda Başvuru Çelişkisi

profile
11 Aralık 2025 12:04
2.383
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Online Hat Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Özkan
22 Eylül 2025 17:48
1.608

Vodafone Başvurum Askıda Kaldı Onay Ve Geçiş Süreci Tamamlanmıyor

profile
07 Aralık 2025 10:51
488

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri