to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde saat 16:30’dan itibaren Vodafone Online Mağaza üzerinden “Hat Taşıma Online’a Özel Servisler – Online Fırsat 2025, 20 GB 240 TL” kampanyası ile e-sim aktivasyonu yapmaya çalıştım ancak e-Devlet üzerinden onay aşamasında sorun yaşıyorum.
Gece 23:30 civarında SMS ile yönlendirilen link geldi, fakat e-Devlet tarafında açılması gereken onay butonu hiç açılmadığı için başvurumu tamamlayamadım.
Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Başvurumun sistemde görünmediğini, herhangi bir aktif başvuru göremediklerini ve kendilerinin yeniden başvuru yapması gerektiğini söylediler; ancak bu kez online kampanyadaki indirimli tarife ücretinden daha yüksek bir fiyat bilgisi verdiler. Buna rağmen ben online kanaldan yeni başvuru yapmaya çalıştığımda ise bu kez “Aktif başvurunuz bulunduğu için yeni başvuru alınamamaktadır” uyarısı alıyorum. Yani müşteri hizmetleri tarafında başvurum görünmezken, online başvuru ekranında aktif başvuru var hatası nedeniyle işlem yapamıyorum.
Şu anda hattım aktif olarak Türk Telekom’da ve Vodafone’a geçiş yapamıyorum, aynı zamanda online’a özel indirimden de yararlanamıyorum. Online başvuru sırasında seçtiğim kampanyadaki 20 GB, 240 TL’lik indirimli tarife ücretinin aynen uygulanarak, sistemdeki bu başvuru çelişkisinin giderilmesini ve e-sim aktivasyon ile hat taşıma sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
24 Eylül'de Vodafone online üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ve Online Fırsat 2025 20 GB paketini seçtim. E-Devlet üzerinden de başvurumu tamamladım. 25 Eylül'de kuryeci sim kartımı teslim etti. Ancak aradan 10 günden fazla geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve herhangi bir şebeke alamıyo...
Vodafone’dan 28 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00 civarında yeni bir numara aldım. Tüm süreçleri tamamlayıp sim kartın kurye ile gelmesi yerine e-sim seçeneğini tercih ettim. Bana QR kodu ve aktivasyon kodları verildi, bunları telefona tanımladım. Bundan sonraki adımın e-Devlet üzerinden onay vermem o...
Vodafone’un Online Fırsat 2025 20 GB paketi için 1 Aralık’ta internet üzerinden 240 TL olarak görünen fiyattan başvurdum. Başvuru sonrasında aktivasyon sorunu yaşadım ve bunun üzerine bana, paketi mağaza üzerinden aktive etmem gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimde aynı paketi bu kez 300 TL üzerin...
Vodafone’un “Online özel teklifle hemen Vodafone’lu ol” kampanyası kapsamında numara taşıma başvurusu yaptım. Kampanyada sim kartın 24 saatte kapımda olacağı açıkça belirtilmesine rağmen süreç hiç bu şekilde işlemedi. Başvurumu 7 Aralık Pazar günü online kanaldan yaptım. 8 Aralık’ta beni aradılar v...
Yorumlar