Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Online Hat Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Özkan
22 Eylül 2025 17:48
1.516

21 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru durumumda, onay için aranacağım ve sonrasında e-Devlet üzerinden işlem yapabileceğim belirtiliyor. Ancak kimse tarafından aranmadım ve bu nedenle e-Devlet’e onay işlemi düşmedi. Ayrıca e-sim hattım da açılmadı, hattımı kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ekranda gördükleri bilgileri tekrar ettiler. Şu ana kadar hattım hala açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını ve hattımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hat taşıma işlemimi iptal edip bir daha Vodafone kullanmayacağım.

profile
1 Destek
22 Eylül 2025 18:25 (Şikayetten 36 dakika sonra)
22 Eylül 2025 18:45

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özkan
Özkan
23 Eylül 2025 14:59

En kısa sürede aranacağım söylendi ama kimse aramadı. Vodafone hayal kırıklığı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Korkmaz sonuçtan memnun değil

Vodafone Online Hat Taşıma Başvurum Teslim Edilmeden İptal Edildi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Korkmaz
24 Eylül 2025 22:38
964
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sonrası Sim Kart Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmedi

profile
Cengiz
04 Ağustos 2025 21:16
567
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Ve E-sim Geçişim Günlerdir Tamamlanmadı, Mağdur Oldum

profile
Büşra
22 Eylül 2025 21:53
1.261
vodafone-numara-tasima-ve-e-sim-gecisim-gunlerdir-tamamlanmadi-magdur-oldum-2.jpg
vodafone-numara-tasima-ve-e-sim-gecisim-gunlerdir-tamamlanmadi-magdur-oldum-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Haziran 2025 09:18
550

profile
11 Eylül 2023 02:28
330
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri