to read complaints and reviews, or file yours.Gp Kompozit Sis Farı Su Aldı, Çözüm Bekliyor
Gp Kompozit’ten almış olduğum sis farı, ürünü alalı daha 1 ay bile olmadan su almaya başladı. 13 Mayıs’ta ürünü söküp Kocaeli Başiskele’deki yetkili bayiye teslim ettim. O günden beri Gp Kompozit ana merkezinden herhangi bir geri dönüş alamadım.
Fatura ve diğer tüm bilgiler şu anda bayide bulunuyor olmasına rağmen süreç ilerlemiyor ve mağdur ediliyorum. Ürün çok kısa sürede arıza yaptığı ve uzun süredir bekletildiğim halde çözüm sunulmadığı için, sis farımın acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gecikmeden, net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhabalar, Süreçle ilgili lütfen bizlere ulaşınız. İyi günler
Aradım ama oradan yardım edemeyeceğini söyledi arkadaşınız
Bayi süreçleri ekranlarımızda görünmediği için bu şekilde bir bilgilendirme yapılmıştır. Sizden ricam tekrar arayıp Bayram Bey ile görüşmek istediğinizi iletir misiniz? İşlem ne aşamada kontrol etmek istiyorum.
Bayram bey toplantıda dönecek dediler kimse dönmedi.
Firma olarak beni arayan Bayram bey dışında hiçbirinin derdi sorunu çözmek olmadı. Güya tamir edilmiş sis farını bayiye vermişler geri gelmiş. Camın içi halen buharlı, bu nasıl tamir? Benim malzeme ve takma işçilik ücretimi iade edin yoksa dava açacağım. Dalga geçer gibi işlem yapıyorsunuz.
Bir de arayıp utanmadan şikayeti bu siteden silermisiniz diyorsunuz. Ürünüm nerede diyorum karşıdaki bey biz göremiyoruz diyor. Böyle bir marka olmaz sizi bir daha tercih etmeyeceğim ve kenarları açılmış, içi halen buharlı olan sis farının işçilik ücretiyle beraber iade edilmesini talep ediyorum aksi takdirde dava açacağım.
İhlas Bey Merhaba, Süreçle ilgili daha önceki görüşmeyi sanırım yanlış anladınız. Şikayeti silin gibi bir bilgilendirme ya da istek olmamıştır. Sadece sorununuz çözüldüyse sonuçlandırmanız istenmiştir. Bizler için memnuniyet çok önemlidir. Konuyla ilgili gerekli aksiyonları alıyoruz. Bilginize.
Bana söylenen buydu ve daha alalı 1 ay bile olmamış bir ürünün tamirini yapmaya çalışarak 1 ay sonra iade edilmesi ve en üzücü olanı halen içinde buhar olması ve tamirinde o kadar acemice yapılmış olması çok üzücü. Malınızı geri alın Gp Kompozit istemiyorum 3000 TL malzeme 1500 TL montaj ödedim bayinize.
İhlas Bey biz size ne söylediğini bilemeyiz. Ürün size teslim edildi mi? Edilmedi mi? Bu konularda bilgi verir ve bizleri ararsanız sizlere destek olmak isteriz.
İhlas Bey Merhabalar, Sizin memnuniyetiniz bizler için çok önemlidir. Telefon görüşmemize istinaden süreç sonuçlandırılmıştır. Olası bir sorunla karşılaştığınızda direk olarak bizlerle iletişime geçmenizi rica eder, İyi günler dileriz.
