to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için 2025 Ekim döneminde, normalde yaklaşık 460 TL civarında gelen faturam 1.131,25 TL olarak kesildi. Detayları incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan faturama Google Play üzerinden chatgpt üyeliği bedelinin yansıtıldığını gördüm.
Chatgpt üyeliğimin ilk kaydını kendi sanal kredi kartımla yapmıştım ve ikinci ay için yenileme yapmayı düşünmüyordum. Buna rağmen, Google Play bu yenilemeyi Vodafone hattıma tanımlı ödemeden çekmiş ve tutar hattıma yansıtılmış. Hattım üzerinden böyle bir ödeme için herhangi bir onay vermedim, bu yönde bir talebim veya bilgilendirmem olmadı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, onayım olmadan hattıma yansıtılan bu tutarın iptali konusunda bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kendilerine, bu işleme onay vermediğimi ve onay verdiğime dair herhangi bir kanıtlarının da bulunmadığını belirttim ancak yine de sorunum çözülmedi.
İzmir Menemen’de kullandığım faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yansıtılan bu Google Play/chatgpt üyelik ücretinin iptal edilmesini ve 2025 Ekim dönemi faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kapattırmak istedim. Taahhüdüm sona ermişti ve hattımın tamamen kapanmasını talep ettim. Ancak hattımı kapatmak yerine, bilgim ve onayım olmadan faturasız hatta geçirmişler. 16 Eylül 2025 tarihine kadar bu durum devam ...
05.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim ve kullanmadığım bir oyun hizmeti nedeniyle 351 TL ücret yansıtıldı. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilgili servisin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak, iptal edilmesine rağmen bu...
Arayan Kim 715 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.112 
Borç 4.042 
Cayma Bedeli 6.447 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.950 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.982 
Faturalı Tarifeler 16.294 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.724 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.367 
İçerik Servisleri 2.220 
İnternet Paketi 3.362 
Kampanya 5.281 
Kolay Paket 3.138 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.490 
Mobil Ödeme 11.675 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.144 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.854 
Red Business 126 
Redbox 618 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.420 
Şebeke 7.729 
Taahhüt 9.673 
Tarife Değişikliği 15.284 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.858 
Yurt Dışı Paketleri 3.346 
Yorumlar