Adidas Tişört Yıkama Sonrası Lekelenmesi Ve Değişim Talebi

Adidas Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından 14.06.2026 tarihinde w z. N. E Tee White (m beden) t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra şehir dışına çıktığım için ancak bu ay kullanma ve yıkama fırsatı bulabildim. Ürünü üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde, düşük derecede, ters çevirerek ve tek başına yıkadım. İlk yıkamada tişörtün üzerinde lekeler oluştu ve ürün kullanılmaz hale geldi.

Bunun üzerine ürünü 16.10.2026 tarihinde incelemeye verdim ve bana T0000TRAGB2000015994 numaralı inceleme kaydı oluşturuldu. Ancak 20.10.2026 tarihinde inceleme sonucu “ret” olarak bildirildi. Bu kadar kısa sürede ürünün gerçekten detaylı bir incelemeden geçip geçmediği konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Ürünü talimatlara tamamen uygun yıkamama rağmen lekelenme yaşanmasını ve bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, kusurlu hale gelen w z. N. E Tee White tişörtüm için değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve kullanıcı hatası olmadığı halde sorumluluğun tarafıma bırakılmasını doğru bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için değişim işleminin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.