to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hatta numara taşıma sonrası seçtiğim tarife fiyatında indirim oldu.
Doğal olarak hattım aktif hale gelmeden tarifemin fiyatında değişiklik yapılmasını veya yeni fiyatlı tarifeden tekrar başvuru yapmayı istedim.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmemde 2. Başvuruyu yaparsam ilk başvurumun iptal olacağı söylendi.
Buna istinaden online olarak yeni yaptığım başvuru kabul edilmesine rağmen ilk başvurumun geçerli olduğunu ve hiçbir şekilde iptal edilemeyeceğini belirttiler.
Özellikle online başvurudan sonra arayan müşteri temsilcisi fiyatların çok zamlanacağını ve acele etmem gerektiğini söyledi.
Ancak ertesi sabah tarife fiyatlarına baktığımda 248 liradan 194 liraya düştüğünü gördüm.
Ben kendimi kandırılmış hissediyorum ve tarife fiyatımın yeni düşük fiyata çekilmesini istiyorum. Veya aynı fiyat geçerli olacaksa internet kullanım miktarının o fiyata göre arttırılmasını talep ediyorum.
Vodafone hatta numara taşıma sonrası seçtiğim tarife fiyatında indirim oldu. 16.05.2025 te başvurduğumda 60 GB 490 TL iken bir gün sonra baktığımda 60 GB 392 TL. Hattım aktif hale gelmeden tarifemin fiyatında değişiklik yapılmasını veya yeni fiyatlı tarifeden tekrar başvuru yapmayı istedim. Ancak mü...
Vodafone müşterisi olmak için numara taşıma işlemi yaptım online olarak. Paket fiyatı uygundu ilk defa müşteri olayım dedim online olduğu için hattım 6-7 gün içerisinde kargo ile geldi lakin Vodafone yanımda uygulamasına yeni müşteri kaydı oluştururken bir baktım başvurum iptal olmuş ve ben iptal et...
15.04.2024 ten bu yana çözülemeyen sorun. Tarifem bitmeye yaklaştığında günde 100 kere arayan Vodafone aramaları sonunda bana var olan paketimin aynisini ayda 170 TL sabit fiyatla kullanabileceğimi söyleyen müşteri temsilcisi! Arkadaşa tamam dedim. Ancak her şey o tamam dememle başladı. Onay verdikt...
2 ay önce tarife sürem bitiyor diye Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana 400 TL'den aşağı fiyat olmadığını söyledikleri için hattımı taşımak istediğimi ve hattımı kapatmak istediğimi söyledim. Öyle söyleyince bana 190 TL'ye aynı tarifeyi devam ettirebileceklerini söylediler. Kabul ettim, geçiş...
Yorumlar