to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve numaramı Turkcell’e taşımak istedim. İlk başvurumu 31 Aralık’ta, ikinci başvurumu ise 18 Ocak’ta yaptım, ancak her iki numara taşıma talebim de reddedildi. Tarafıma gelen SMS’te, hattımın aktivasyon tarihinden 90 günden az süre geçtiği için mevcut operatörüm tarafından numara taşıma talebimin reddedildiği yazıyor. Oysa hattımı yaklaşık 9 yıldır Vodafone’da kullanıyorum ve son 90 gün içinde hat devir, isim değişikliği, numara değişikliği ya da faturasızdan faturalıya geçiş gibi hiçbir işlem yapmadım.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Vodafone ile görüşmem gerektiği söylendi. Operatörler birbirine yönlendiriyor, net bir açıklama yapılmıyor ve sorunun neden kaynaklandığını bir türlü öğrenemiyorum. Bu süreç daha ne kadar devam edecek, geçişim gerçekleşene kadar her ay Vodafone’a bu kadar yüksek ücret ödemeye devam etmek zorunda mıyım, gerçekten merak ediyorum.
Vodafone’un numara taşıma talebimi neden “90 günden az süre” gerekçesiyle reddettiğinin açıkça açıklanmasını, varsa sistemsel hatanın düzeltilmesini ve numara taşıma sürecimin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımı yaklaşık 8-9 ay önce aldım ve sadece 1 ay kapalı kaldıktan sonra tekrar açtırdım. Şu anda hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak iki defadır başvurum reddediliyor. Turkcell bayisine giderek numara taşıma işlemi başlattım fakat her seferinde “hattınız yeni olduğu için 90...
30 Aralık’ta Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum, 7 Ocak’ta da yeni Vodafone SIM kartım elime ulaştı. Başvuru sırasında 2 ila 4 iş günü içinde hattımın yeni operatörde aktif olacağı söylendi; ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ Vodafone’da aktif edilmedi, ben ...
Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım ve şu anda Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır numaramı değiştirmek istiyorum ancak bu basit talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Vodafone müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 6–7 kez aradım. Her aradığımda numara değişikliği talebimle ...
1 Ağustos’ta Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak iki gün sonra hat taşıma işlemim reddedildi ve bu süreçte her iki operatörle de defalarca görüştüm. Türk Telekom’u aradığımda Vodafone’un bilgilerimi yanlış veya eksik aldığı, Vodafone’u aradığımda ise Türk Telekom’u...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.070 
Faturalı Tarifeler 16.926 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.144 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.553 
Red Business 141 
Redbox 336 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.057 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.474 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar