to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numara Taşıma Talebi 147 TL/ay 'den 275,20 TL/ay' Ye Sonlanmış Oldu.
23 Kasım 2023 tarihinde internet üzerinden '' Avantajlı Yalın Fırsat 30 GB (147 TL/ay) '' tarifesine numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Telefonuma başvuruyu tamamlamam için link gönderildi.
20 Aralık 2024 tarihinde ilgili linke girdiğimde başvuru yaptığım tarifenin (173 TL/ay) olduğunu gördüm. Yinede başvurumu tamamladım. Vodafone tarafından başvurunun teyidi için arandığımda tarife ücretinin (275,20 TL/ay) olduğu belirtildi fakat itiraz ederek önümde açık şekilde başvurumun (173/ay) olduğunu beyan ettim. Müşteri temsilcisi de haklı olduğumu onayladı. Bunun üzerine başvuru onayını verdim.
12 Ocak 2024 tarihinde (Bütün gecikmelere ve aksaklıklara rağmen) numara taşıma talebim onaylanarak kampanyaya katılımım gerçekleşti.
01 Şubat 2024 tarihinde tarafıma 272,50 TL/ay olarak faturalandırma yapıldığı bilgisi mesaj yoluyla iletildi.
Müşteri hizmetleri yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi.
Numara Taşıma Talebimiz 147 TL/ay olarak başlayıp 275,20 TL/ay olarak sonlanmış oldu.
Bugün itibari ile aynı tarifenin fiyatı 230 TL/ay
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Beni arayarak mağduriyetim seri bir şekilde giderildi. Teşekkür ediyorum.
