Kırık Tekerlekli Valiz İçin Tamir Teklifi Yetersiz

15 Eylül tarihli xq9193 seferi ile yaptığım uçuş sonrasında valizimi teslim alırken tekerleğinin kırık olduğunu gördüm. Hasarı fark ettiğim anda durumu havalimanında yetkililere bildirdim ve bu konuda dosya oluşturuldu.

Daha sonra tarafıma valizin tamir edilebileceği şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Kurumsal bir havayolu firmasının, bu kadar bariz şekilde hasar görmüş bir valiz için yalnızca tamir seçeneğini sunmasını son derece yetersiz ve üzücü buluyorum.

Sunexpress’in bu süreci tekrar değerlendirerek hasarlı valizimin tamir edilmesi yerine yenisiyle değiştirilmesini ve konunun ilgili birimler tarafından incelenmesini talep ediyorum.