Vodafone Numara Taşıma Gecikmesi Ve Kampanya Kaçırma Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet

22 Aralık 2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için online başvuruda bulundum. Hattın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne hat elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapıldı. Taşımak istediğim hat numaram 538501****’tür.

Bu gecikme nedeniyle iki farklı şekilde mağdur oldum. Eski operatörümdeki taahhüdüm bittiği için fazladan bir ay yüksek fatura ödemek zorunda kalacağım. Ayrıca başvuru sürecinde yararlanmak istediğim Vodafone kampanyası bu süre içinde bitti ve şimdi bana daha yüksek tarifeli bir ücret sunuluyor.

Vodafone’un çalıştığı kurye sürecini düzgün yönetmemesi ve tarafıma zamanında teslimat yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu yıl çevremden 5 kişiyi Vodafone’a geçirmek için ikna etmiş biri olarak kendimin bu şekilde mağdur edilmesini hiç yakıştırmıyorum. Ayrıca bu konuyu BTK'ya da taşıyacağımı bildiririm

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hattımın ilk başvurudaki kampanya ve koşullarla bir an önce taşınmasını ve bu süreçte oluşan ek fatura yüküm için de tarafıma makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.