to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim tarihinde Vodafone online numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ ilk adımda “Başvurunuz alındı” şeklinde gözüküyor ve hiçbir şekilde bana ulaşan bir bilgilendirme olmadı. Süreçte tarafıma ne bir kurye geldi ne de sim kart gönderildi. Ayrıca, başvuru ekranında “Onay için aranacaksınız” ifadesi yer almasına rağmen şu ana kadar kimse tarafından aranmadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, temsilci işlemin ancak sim kart geldikten sonra ilerleyeceğini ve şu an bir şey yapamayacaklarını söyledi. Başvurunun iptal edilmesi için de herhangi bir seçenek sunulmadı.
9 gündür hiçbir ilerleme olmayınca mağdur oldum. Numara taşıma işleminin en kısa sürede tamamlanmasını ya da eğer işlem yapılmayacaksa başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. İşlem tamamlandı şeklinde bir mesaj almama rağmen, öncesinde ve sonrasında sürekli olarak “başvurunuzu tamamlamak için” şeklinde başlayan ve aynı başvuruyu tekrar yapmam için gönderilen linkler mesaj olarak ...
13.10.2025 tarihinde Vodafone online kurumsal üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. İşlemin 2 gün içinde tamamlanacağı söylendi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen numaram hâlâ taşınmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Sabahtan beri müşteri temsilcisine b...
14 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma başvurusu yaptım. İki gün sonra bayiden SIM kartımı teslim aldım. Beş gün sonra numara taşıma işlemi gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerini aradım; bana herhangi bir sorun olmadığını ve işlemin gerçekleşeceğini söylediler. Aynı zamanda başvurumu V...
15 Eylül’de Vodafone web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24 saat içinde teslimat yapılacağı belirtildi ancak iki gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Dijitalkurye sisteminden randevu oluşturmak istediğimde başvuru bulunamadı hatası veriyor. Bu süreçt...
Vodafone'a numaramı taşımak için başvurdum. 23 Ekim'de kuryenin getirdiği sözleşmeleri imzaladım ve sim kartı teslim aldım. Kartın aktivasyonu için 2-4 iş gününde gelmesi gereken SMS'i 9 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetlerini her gün 2 kez arıyorum ve onlar da işimi bir yerlere "acil" olarak belirt...
Yorumlar