Cappuccino Yerine Sadece Sıcak Süt Verildi Ve Fiş Kesilmedi

7 Mayıs saat 01.30 sularında Sakarya Serdivan’daki Colombia Coffee şubesinden paket olarak cappuccino satın aldık. Özellikle cappuccino olarak sipariş verdik ancak eve geldiğimizde bardakları açtığımızda içeceklerin sadece sade sıcak süt olduğunu fark ettik. Yani ödediğimiz ürün hazırlanmadı, bize cappuccino yerine bildiğimiz sıcak süt verilmiş.

Kasada fiş talep ettiğimizde fiş vermediklerini, yazmadığını söylediler, bu nedenle elimizde yazılı bir belge de bulunmuyor. Buna rağmen iki cappuccino için 235 TL ödeme yaptık ancak karşılığında sadece sıcak süt almış olduk.

Bu nedenle, sipariş ettiğimiz ve ücretini ödediğimiz cappuccino’ların doğru şekilde hazırlanarak adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.