to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs saat 01.30 sularında Sakarya Serdivan’daki Colombia Coffee şubesinden paket olarak cappuccino satın aldık. Özellikle cappuccino olarak sipariş verdik ancak eve geldiğimizde bardakları açtığımızda içeceklerin sadece sade sıcak süt olduğunu fark ettik. Yani ödediğimiz ürün hazırlanmadı, bize cappuccino yerine bildiğimiz sıcak süt verilmiş.
Kasada fiş talep ettiğimizde fiş vermediklerini, yazmadığını söylediler, bu nedenle elimizde yazılı bir belge de bulunmuyor. Buna rağmen iki cappuccino için 235 TL ödeme yaptık ancak karşılığında sadece sıcak süt almış olduk.
Bu nedenle, sipariş ettiğimiz ve ücretini ödediğimiz cappuccino’ların doğru şekilde hazırlanarak adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Colombia Coffee Sivas şubesine 7 Aralık Pazar günü saat 14.00 civarında ailemle gittim. İki adet Türk kahvesi sipariş verdik, kahve hiçbir açıklama yapılmadan bomboş şekilde, sadece tezgâhın ucuna bırakıldı, ne bir “buyurun” dendi ne de göz teması kuruldu. Daha önce her zaman lokumla servis edildiği...
Bugün Zonguldak şubenizden büyük boy latte satın aldık. Yanımızda bulunan çocuğumuza kahveden biraz verebilmek için ayrıca bir porselen bardak talebinde bulunduk. Ancak bu talebimiz karşısında görevli/sorumlu personelin yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi. İlgili kişi, basit bir talebi karşılama...
01.01.2026 tarihinde Bamboo AVM’de bulunan Colombia Coffee şubesine ilk kez geldim ve yalnızca bir kahve siparişi vermek istememe rağmen personelin tavrı nedeniyle oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Çalışanlar, gelen müşterilere karşı sorumsuz ve ilgisiz bir tavır içindeydi. Sorduğumuz soruların c...
Columbia coffee Halkalı Atakent tema İstanbul Çarşı şubesinden arkadaşımla kahve içmeye geldik. Kahveleri söyledikten sonra içeride oturduk ve bizi çağırmalarını bekledik. İçeride oturmamıza rağmen arkadaş seslendiğini ve duymadığımızı söyledi. Daha sonrasında yanımızdan geçerek dışarı çıktı. Bir ba...
19 Ekim 2025 tarihinde Dolphin AVM İzmit şubesinde flat white kahve ve pasta siparişi aldım. Siparişimi aldıktan sonra internet bağlantısını kullanmak istedim ancak giriş yaparken sürekli sorun yaşadım ve tamamen bağlanamadım. Konuyu çalışanlara ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunamadılar ve tekn...
Yorumlar