Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Vodafone Netflix Kampanyası İndirimi Faturamda Yansımadı

ID:34919093

Vodafone Netflix Kampanyası İndirimi Faturamda Yansımadı

Serkan

Vodafone

19 Ocak 13:05

122

Vodafone hattım için 24.12.2025 tarihinde saat 05:28’de Netflix “faturana yansıt” kampanyasından yararlandım ve 1 ay boyunca indirim/ücretsiz kullanım hakkımın faturama yansıtılmasını bekliyordum. Ancak Aralık ayı faturamda bu kampanyaya ait hiçbir indirim görünmedi.

Hattıma ait GSM numaram 5459345008’dir. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Kampanyadan taahhüt edilen 1 aylık avantajın Aralık faturama geriye dönük olarak eksiksiz yansıtılmasını ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Vodafone

19 Ocak 13:33 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

19 Ocak 18:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartları Değişti, Netflix Ücreti İadesi Yapılmıyor

Merve

Vodafone

05 Aralık 2025 16:14

284

Vodafone hattım üzerinden sunulan “Faturana yansıt, dijital üyelikleriniz bir ay bizden” kampanyasından daha önce iki kez sorunsuz olarak faydalandım. 2 Aralık 2025 tarihinde aynı kampanyaya Netflix için tekrar katıldım. Önceki katılımlarım da aynı gün içinde faturama yansıyan Netflix ücretinin tama...

kampanya-sartlari-degisti-netflix-ucreti-iadesi-yapilmiyor-3.jpg

kampanya-sartlari-degisti-netflix-ucreti-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

kampanya-sartlari-degisti-netflix-ucreti-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Vodafone Netflix Ücretsiz Kampanyası Faturada Haksız Ücret

Aycan

Vodafone

03 Ocak 11:58

335

Vodafone hattımda yer alan Netflix kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üç aylık ücretsiz Netflix kampanyasından faydalanmak için başvurdum, ancak buna rağmen Ocak ayı faturama Netflix ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemleri...

vodafone-netflix-ucretsiz-kampanyasi-faturada-haksiz-ucret-2.jpg

vodafone-netflix-ucretsiz-kampanyasi-faturada-haksiz-ucret-1.jpg

1 Destek

Sena sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Pay Kampanyasında İade Edilen Ücret Hesabıma Geçmedi

Sena

Vodafone

04 Aralık 2025 12:45

568

"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"

vodafone-pay-kampanyasinda-iade-edilen-ucret-hesabima-gecmedi-2.jpg

vodafone-pay-kampanyasinda-iade-edilen-ucret-hesabima-gecmedi-1.jpg

Kampanya Şartlarına Rağmen Netflix Ücreti Faturada Görüldü

Kader

Vodafone

04 Ocak 06:19

408

Vodafone Pay üzerinden Netflix üyeliği başlatmadan önce, kampanya koşullarına uygun şekilde “katıl dijital” yazarak 2020’ye SMS gönderdim ve kampanyaya katılımımı sağladım. Kampanya ekranında açıkça belirtilen “Dijital Platform Üyelikleriniz 1 Ay Bedava” ifadesine güvenerek Netflix üyeliğimi başlatt...

Kaan sonuçtan çok memnun

Çözüldü