to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Netflix Ücretsiz Kampanyası Faturada Haksız Ücret
Vodafone hattımda yer alan Netflix kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üç aylık ücretsiz Netflix kampanyasından faydalanmak için başvurdum, ancak buna rağmen Ocak ayı faturama Netflix ücreti yansıtıldı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir kampanya göremediklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Oysa kampanyadan faydalandığıma dair bilgilendirme almıştım ve üç ay ücretsiz olacağı açıkça belirtilmişti.
Mağduriyetimin giderilmesi için, Ocak faturama yansıtılan Netflix ücretinin iade edilmesini ve taahhüt edildiği şekilde üç aylık ücretsiz Netflix kampanyasının hattıma yeniden ve doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
