Vodafone Netflix Ücretsiz Kampanyası Faturada Haksız Ücret

Vodafone hattımda yer alan Netflix kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üç aylık ücretsiz Netflix kampanyasından faydalanmak için başvurdum, ancak buna rağmen Ocak ayı faturama Netflix ücreti yansıtıldı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir kampanya göremediklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Oysa kampanyadan faydalandığıma dair bilgilendirme almıştım ve üç ay ücretsiz olacağı açıkça belirtilmişti.
Mağduriyetimin giderilmesi için, Ocak faturama yansıtılan Netflix ücretinin iade edilmesini ve taahhüt edildiği şekilde üç aylık ücretsiz Netflix kampanyasının hattıma yeniden ve doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Pay Kampanyasında İade Edilen Ücret Hesabıma Geçmedi

Netflix Kampanyası Ücretsiz Denmesine Rağmen Faturama Ücret Yansıtıldı
Ücretsiz Kampanyada Haksız Ücretlendirme Ve Destek Eksikliği

İzinsiz Netflix Aboneliği Ve Haksız Fatura Yansıtması

Vodafone hattım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan Netflix aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru veya onay vermediğim bu abonelik, kesilmemiş olan güncel faturama 224 TL olarak yansıtılmış durumdadır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir açıkla...
- Arayan Kim 797
- Askerfone 186
- Aşım Ücreti 4.439
- Borç 4.348
- Cayma Bedeli 7.026
- Cepinfo 356
- Ek Paketler 6.075
- Engelli İndirimi 582
- eSIM 1.697
- Fatura 36.280
- Faturalı Tarifeler 16.960
- Faturasız Tarifeler 738
- FreeZone 1.912
- Güvenli Depo 449
- Hat Başvurusu 3.608
- Hat Devir 1.715
- Hat İptali 3.795
- Hat Ücreti 596
- Hediye Çarkı 7.375
- İçerik Servisleri 2.294
- İnternet Paketi 3.800
- Kampanya 6.229
- Kolay Paket 3.001
- Mobil İmza 835
- Mobil İnternet 6.902
- Mobil Ödeme 11.570
- Numara Değiştirme 900
- Numara Taşıma 9.315
- Online Özel 1.521
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 869
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.633
- Red Business 140
- Redbox 336
- SIM Kartı 2.955
- Sınırsız Paket 957
- SMS 10.071
- Şebeke 8.085
- Taahhüt 10.489
- Tarife Değişikliği 16.117
- TL Yükleme 424
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.881
- Yanımda 10.564
- Yurt Dışı Paketleri 3.589
Yorumlar