to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Gece Faturası Şoku: Uyurken İnternet Aşımı!
Gece internetim bitti ve hücresel veriyi kapatarak uyudum. Ancak bir süre sonra, hücresel veri kendi kendine açılmış olmalı. Sürekli aşım paketi satın alınmış. Öğrenciyim ve faturam 1500 TL'ye ulaşmış. Sorun şu ki, ben uyurken 10 dakikada bir 1 GB satın alınmış, hem de birkaç kez. Ben kullanmadan bu interneti nasıl bitirmiş olabilirim? Sabah kalktığımda faturamı görünce şoka uğradım. Resmen 10 dakikada 1 GB bitirmek ve bunu 4 kere tekrarlamak, hem de hiç kullanmadan pek mümkün görünmüyor. Umarım yardımcı olursunuz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü
