to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve hattımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır hattım için sunulan tarife seçeneklerinin son derece sınırlı, benzer içerikte ve yüksek fiyatlı paketlerden oluştuğunu görüyorum. Uygulama ve kanallar üzerinden sürekli aynı tarifeler gösterilmekte, bütçeme uygun, daha ekonomik bir seçenek sunulmamaktadır.
Taahhüdümün bitmesine 1 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma hâlâ avantajlı bir geçiş teklifi iletilmemiştir. Mevcut müşteri olmama rağmen yalnızca pahalı ve içerik açısından yetersiz tarifelerin gösterilmesi, daha uygun fiyatlı ve yeterli internet (GB) içeren paketler beklerken beni mağdur etmektedir.
Ayrıca uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, yeni müşterilere sunulan cazip kampanyalara benzer avantajların mevcut müşterilere sunulmaması da ciddi bir memnuniyetsizlik yaratmaktadır. Hattıma bağlı herhangi bir ek paket veya cihaz taksiti de bulunmamaktadır.
Taahhüt sürem dolmadan önce tarafıma bütçe dostu, uygun fiyatlı ve yeterli içerik sunan bir tarife önerilmesini talep ediyorum. Aksi halde farklı bir operatöre geçiş yapmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarafıma uygun fiyatlı ve internet açısından yeterli bir tarife sunulması için müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Ancak sunulan paketlerin, mevcut kampanyalara ve yeni müşterilere verilen avantajlı tarifelere kıyasla oldukça ...
Yorumlar