Airbnb'de 1 Dolarlık Başarısız Ödeme Ve İade Talebi

Airbnb üzerinden Troy kartımla ödeme yaparak rezervasyon oluşturmaya çalıştım ancak işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir rezervasyon kodu oluşmadı. Buna rağmen hesabımdan 1 dolar kesinti yapıldı ve bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Banka ile görüştüğümde, işlemin Airbnb kaynaklı olduğunu ve sorun için uygulama üzerinden Airbnb ile görüşmem gerektiğini söylediler. Airbnb destek ile yaptığım görüşmede ise benden rezervasyon kodu istendi, ancak ortada oluşmuş bir rezervasyon olmadığı için bu kodu paylaşmam mümkün değil.

Hem başarısız bir işlem için kartımdan 1 dolar çekilmesi hem de bu tutarın iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Airbnb’nin kartımdan çekilen 1 dolarlık tutarı en kısa sürede iade etmesini ve bu tür kontrol amaçlı veya hatalı çekimlerin kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde açıkça belirtilmesini ve tekrarlanmamasını talep ediyorum.