to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için fatura borcuma ödeme sözü vermek istiyorum; ancak yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 542’yi aradığımda, hatta uzun süre bekletildikten sonra görüşme sağlanamadan hat kendiliğinden kapanıyor ve işlem yapamadan tekrar aramak zorunda kalıyorum.
Sadece borcumu ödemek için ödeme sözü vermek istiyorum, fakat sistemsel ya da hat kaynaklı bu sorun nedeniyle mağdur oluyorum. Vodafone’un en kısa sürede beni arayarak ödeme sözü işlemlerimi gerçekleştirmesini ve bu süreçte herhangi bir ek ücret veya mağduriyet yaşamamam için destek olmasını talep ediyorum.
Vodafone’a ait 0507 *** ** 152 numaralı hattımda yaklaşık 2 haftadır fatura borcu nedeniyle kısıtlama bulunuyor. Borcumu ödemek için “Yanımda” uygulamasına girmem gerekiyor ancak hat kısıtlı olduğu için SMS ile giriş şifresi alamıyorum ve bu yüzden ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Hattım kısıtlı olduğu halde herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşma imkanı da sunulmuyor. Ne borcumu ödeyebiliyorum ne de biriyle görüşüp çözüm bulabiliyorum. Bu durum beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, bu hatta ilişkin yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisinin bana en kısa sürede dönüş yapmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım 0507 *** ** ** numaralı hattıma fatura borcu nedeniyle yaklaşık 2 hafta önce kısıtlama getirildi. Bu süreçte hattım kısıtlı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam gerekiyor ancak SMS ile şifre alamadığım için uygulamaya da erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hem hat kısıtlaması hem de müşteri hizmetlerine erişememem sebebiyle mağdur durumdayım. Vodafone mağazasına da gittim, oradaki çalışanlar da bu konuda yardımcı olamayacaklarını, çözümün kendilerinde olmadığını söyleyip beni geri gönderdiler.
Fatura borcumu 2 gün içinde ödeyebileceğim halde, bu süre zarfında hem iletişim kuramıyor hem de hesabımı yönetemiyorum. Müşteri hizmetlerinin tarafıma acil olarak dönüş yapmasını ve hattım ile Vodafone Yanımda erişimim konusunda çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. 542’yi aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, Vodafone Yanımda uygulaması ya da web sitesi üzerinden de destek alamıy...
Vodafone faturalı hattımın gecikmiş ödemesiyle ilgili yapılandırma işlemi yapmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu konuda çözüm arıyorum. 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece Vodafone hattından aramam gerektiği söylendi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Farklı bir kanaldan ya da...
Vodafone faturalı hattım, borcumdan dolayı kapandı. Hattımı ödeme sözü vererek açtırmak istiyorum ancak sabahtan beri müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 542’yi aramak, Vodafone Yanımda uygulaması ve web sitesi üzerinden tüm yolları denedim fakat her seferinde “Hattınız borcunuzdan dol...
Vodafone Red hattım, 27.08.2025 tarihinden beri fatura borcum nedeniyle kapalı durumda. Borcumun tam tutarını bilmiyorum ancak 1200 TL'nin altında olduğunu tahmin ediyorum. Hattım kapalı olduğu için iş görüşmelerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. 542’yi aradım, bana bir link gönderildi ...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone çağrı merkezi müşteri temsilcileriyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Görüşmelerde gerekli işlemin yapılmasını talep etmeme rağmen, temsilciler işlemle ilgili yetkilerinin olmadığını söyleyip “sizi daha sonra arayacağız” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor...
Yorumlar