to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'in Hasarlı Retro Yemek Odası Takımının İadesi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
İstikbal’den Retro yemek odası takımı aldım, ürün tarafıma teşhir ürünü olarak gönderildi. Gelen masanın ayağında ciddi bir çatlak, Konfor kısımlarında vida izleri ve masa tablasında belirgin izler ile çizikler bulunuyor. Gönderdiğim fotoğraflarda bu hasarlar net şekilde görülmektedir.
Bu durumla Kasım 2024’ten beri uğraşıyorum. Satıcı firma Silivri Başak Ticaret ile İstikbal arasında anlaşmazlık var ve iki taraf da sorumluluğu birbirinin üzerine atıyor, bu süreçte mağdur olan ise ben oldum. 06.11.2024 tarihli, fiş numarası 000368 olan, yaklaşık 55.000 TL ödediğim bu ürünle ilgili olarak bir buçuk yıldır hâlâ çözüm bekliyorum ve bu kadar yüksek bedel ödemiş olmama rağmen hâlâ uğraşıyor olmak beni ayrıca mağdur ediyor.
Koskoca İstikbal markasına bu yaşattıkları sürecin hiç yakışmadığını düşünüyorum. Verdiğim emeğin ve ödediğim paranın karşılığını alamadığım için haklarımı helal etmiyorum, kul hakkına girildiğine inanıyorum.
Teşhir ürünü gönderilmesi ve ürünün bu şekilde hasarlı olması nedeniyle Retro yemek odası takımının iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
