to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Kutucuğu İle Otomatik Kart Çekimi Ve İadesiz Hepsipay Transferi
Hepsi bu arada sitesinden ürün almak istedim. O arada Premium üyelik 1 TL yazısı /kutucuğu vardı. İşaretleyeyim nasıl olsa kredi kart bilgilerim ve son onayım olmadan gerçekleşmez göreyim dedim. İşaretleyince otomatik sanal kartımdan para çekti. Ayrıca aylık 69 TL üyelik parası çekecekmiş. Yine hepsipay diye bir katakulli sistem kurmuşlar parayı oraya aktarıyorlar. Olayda birçok sahtekarlık var. Öncelikle kredi kart bilgilerimin kaydını hiçbir zaman istemedim. Premium kart aboneliği şartlarını ve özel aboneliği sunmadan sadece bir kutucuğu işaretleme ile otomatik yapmaları usulsüz. Ürün siparişini tamamla butonuna geçemeden otomatik siparişi aldı. Sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm biz iptal edemiyoruz dedi ancak kendi sitesinde müşteri temsilcisine yönlendiriyor. Sonuçta ürünleri iptal ettim ancak doğrudan hesabıma geri iade etmiyor. Hepsipay hesabını oluşturmuş, parayı oraya iade etmiş. Yani paramı iade etmedi. İşi Dolandırarak parayı kendi hesaplarına alıyorlar. Hepsiburada ve hepsi paya dikkat edin.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cenap Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Kredi kart bilgileri otomatik kaydedilmemeli, uyarı mesajları olmalı iyi günler
Hepsiburada üzerinden bir ürün sipariş ettim, otomatik olarak 1 TL Hepsipay üyeliği oluşturuldu ve bu ücret iade edilmedi. Ürün iadesi gerçekleşti, ancak kredi kartı bilgilerimin izinsiz saklanması ve uyarısız Hepsipay üyeliği kötü bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Daha iyisi için teşekkür
