Yanlış Sweat Ve Kalitesiz Tişört Gönderimi, İade İsteğine Cevap Yok

İklim Life’nin kendi internet sitesinden 1 Ekim tarihinde 2 t-shirt ve 1 sweat sipariş verdim. Gelen kargoda sweat tamamen yanlış gönderildi, tişörtlerin kalitesi ise sitede gösterilenle kesinlikle aynı değil ve oldukça kalitesiz durumda.

Firma ile iletişime geçmek için dün hem telefon hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne telefona cevap veriliyor ne de mesajlara dönüş yapılıyor. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesine rağmen iadem yapılmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Yanlış gönderilen sweat ve memnun kalmadığım tişörtler için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.