Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İnternette Yandex Mail Erişimi Kesintili

1.034

Yaklaşık 12 yıldır aktif olarak kullandığım Yandex Mail hesabıma, son 10 gündür Vodafone mobil internetim üzerinden giriş yapamıyorum. Telefonda Yandex Mail uygulamasından hesabıma girmek istediğimde, telefonun mobil interneti açık olmasına rağmen sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve uygulama hiçbir şekilde mailleri yüklemiyor.

Aynı telefonda bir internet tarayıcısı üzerinden mail.yandex.com.tr adresine girmeye çalıştığımda ise bu kez Yandex Mail sayfası yerine “yazrka” isimli tamamen alakasız, bambaşka bir sayfa açılıyor. Bu durum yalnızca mobil internet kullanırken yaşanıyor. Telefonda herhangi bir VPN, özel DNS ya da reklam engelleyici ayar ve uygulama bulunmuyor.

İlginç olan şu ki, telefondan bir Wi-Fi ağına bağlandığım anda hem Yandex Mail uygulamasından hem de tarayıcı üzerinden Yandex Mail hesabıma hiçbir sorun yaşamadan erişebiliyorum. Yani problem yalnızca Vodafone hattımın mobil internetini kullanırken ortaya çıkıyor.

Yandex Mail hesabımı iş yazışmalarım için yıllardır düzenli olarak ve güvenerek kullanıyorum. Bu nedenle hesabıma her koşulda, özellikle de mobil internet üzerinden güvenli ve kesintisiz şekilde erişebilmem benim için son derece kritik.

Mobil internetle giriş yapmaya çalıştığımda karşıma çıkan bu yönlendirme ve bağlantı sorunlarının hem güvenlik hem de erişilebilirlik açısından acil olarak incelenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak bu problemin kalıcı şekilde giderilmesini ve hesabıma Wi-Fi haricinde de normal biçimde erişebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

2 Şubat 15:51 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Şubat 15:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattında Yandex Servislerine Erişim Sorunu

806

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir aydır ağırlıklı olarak İzmir’de kullanıyorum ve bu süre içinde Yandex ile ilgili hiç...

İş Yerlerimde Sürekli Zayıf İnternet Bağlantısı İşimi Aksatıyor

319

"Sorunumla ilgilendiler ve çözüm için kayıt açıldı teşekkürler Vodafone"

Vodafone Mobil İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

206

Vodafone mobil internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım çok zayıf sosyal medya hesaplarına giriş bile ...

Çözüldü

Vodafone Mobil İnternet Kesintisi Ve Yavaşlığı, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

542

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 18 gü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri