to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmzamın Aktif Edilmemesi ve Bilgi Eksikliği
26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone şubesine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.
İnternet üzerinden de mobil imza başvurusu yapmayı denedim ancak Vodafone’un ilgili sayfası düzgün çalışmıyor. Türkiye.gov.tr üzerinden onaylama aşamasına geçilemiyor ve birkaç kez denememe rağmen işlem tamamlanmadı.
Telefonla görüştüğüm Vodafone müşteri temsilcisi, mobil imzamın sistemde aktif göründüğünü söyledi ancak hattımda mobil imza aktif değil, işlem yapamıyorum. Hem şubeden başvurmuş olmama hem de internet üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Mobil imzamın gerçekten aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
