to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmza Tanımlanamadı, Müşteri Temsilcileri Sürekli Yönlendiriyor
Vodafone hattıma e-imza (mobil imza) tanımlatmak için 1 Ocak’tan bu yana uğraşıyorum. Diyarbakır Diclekent’te iki farklı Vodafone bayisine gittim, bayiler beni müşteri temsilcisine yönlendiriyor, müşteri temsilcisi tekrar bayiye yönlendiriyor ve bu şekilde sürekli yönlendirilip ortada bırakılıyorum.
Görüştüğüm hem bayi çalışanları hem de müşteri temsilcileri konuyla ilgili bilgilerinin olmadığını söylüyor, kimse net bir cevap veremiyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Bu süreçte kimseden gerçek bir destek alamadım ve mobil imza başvurum bir türlü sonuçlanmadı.
Vodafone’dan, hattıma mobil imza hizmetinin bir an önce tanımlanması ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılması konusunda destek bekliyorum.
Gelişme
E imzayı tanımlamadılar kimse bilgili değil konu hakkında yardımcı olamıyorlar acil olarak destek verebilecek konuya hakim biri tarafından yönlendirilmek istiyorum. Ben mağduriyet yaşıyorum bilirkişilik müracaat suresi bitiyor yasanacak mağduriyette y
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
