to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için yaklaşık 2 ay önce Vodafone bayisi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. İşlem sonrası müşteri hiz...metleri tarafından aranarak mobil imzamın açıldığı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen mobil imzayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. E-Devlet üzerinden mobil imza ile giri
Vodafone’un web sitesi üzerinden hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru işlemi tamamlandıktan sonra e-Devlet ü...zerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekti, ancak bu aşamadan sonra Vodafone’un sitesinde işlem ilerlemedi. 29.08.2026 tarihinden bu yana aynı sorun devam ediyor ve mobil imza hizm
Vodafone Mobil İmza hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. 29.08.2026 tarihinde Mo...bil İmza başvurumu yaptım, tarafımdan istenen e-Devlet onay işlemini tamamladım ve Vodafone bayisine giderek Mobil İmza için gerekli sim kart/hat değişikliği işlemini de gerçekleşt
Vodafone hattım üzerinden üç gündür mobil imza başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak e-Devlet onayı gelmediği için işlemim... hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve bayi ile müşteri hizmetleri arasında sürekli yönlendirilerek mağdur ediliyorum. E-Devlet ekranında “onay bekleyen başvuru yok” uyarısı çıkmasına ra
Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır mobil imza hizmetinden yararlanmak için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak fir...ma bana bu hizmeti sunamıyor. Hem internet sitesi üzerinden hem de yönlendirildiğim mağazalar üzerinden defalarca denememe rağmen mobil imza başvurum bir türlü tamamlanmıyor. Önce
31.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza hizmeti için online başvuru yaptım ve e-Devlet onay adımı dahil tüm i...şlemleri eksiksiz tamamladım. Talep tarihimin 31.08.2026, 21:13 olarak alındığını gösteren Vodafone onay ekranı da tarafıma iletilmiştir. 01.09.2026 tarihinde Vodafone yetkili mağa
Bursa Sur Yapı AVM’deki Vodafone bayisinden yaklaşık üç hafta önce elektronik imza başvurusu yaptım, halen aktivasyon sa...ğlanmadığı için kullanımına başlayamadım. Bana herhangi bir başvuru ya da takip numarası verilmedi, sadece sim kart takılıp gönderildim ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapı
Vodafone üzerinden 14.08.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sürecindeki tüm adımları tamamladım, hatta ...yaklaşık 16’sı gibi teslim aldım. Vodafone’un ekranında “Tebrikler, başvurunuz alındı, mobil imza servis aktifleştirilmesi için sizi arayacağız” şeklinde bir mesaj görüyorum, e-Dev
Vodafone’a ait 0 53*********39 numaralı faturasız hattım, herhangi bir yazılı onayım veya açık rızam olmadan faturalı ha...tta geçirilmiştir. Hattımı tamamen iptal ettirmek istediğimde e-Devlet üzerinden mobil imza ile işlem yapmam gerekirken, aynı hatta benim imzam olmadan faturasızdan faturalıya geçi
Vodafone hattımın sözleşme örneğine cezaevi işlemlerinde kullanmak üzere ihtiyacım var. Bunun için bayiye gidip sözleşme...min bir örneğini rica ettim, ancak bayide yardımcı olmak yerine beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini 3 gündür arıyorum, sözleşme örneğimin mail olarak gö
Vodafone hattım için kullandığım mobil imza pin’imi unuttum ve günlerdir değiştiremiyorum. Bu nedenle tüm resmi ve iş sü...reçlerim tamamen durdu, hiçbir işlemimi yapamıyorum. Pin sıfırlama veya değiştirme işlemi için Vodafone Yanımda uygulaması, e-Devlet ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanalları tek
Yaklaşık altı yıldır Vodafone müşterisiyim ve taşındığım günden beri bulunduğum adreste baz istasyonu çalışması gerekçes...iyle şebeke sorunu yaşamama rağmen operatör değiştirmekle uğraşmak istemediğim için Vodafone kullanmaya devam ettim. Ancak son yaşadığım olayla birlikte artık başka operatöre geçme
"Vodafone müşteri hizmetlerine hızlı geri dönüşleri ve çözüm için teşekkür ederim. Bu durum bayii için geçerli değil tabii ki."
Benim adıma, bilgim, onayım ve imzam olmadan üç adet faturasız Vodafone hattı açıldığını e-Devlet üzerinden yaklaşık 6 a...y önce fark ettim. Numara sorgulaması yaptığımda 06.10.2025 tarihinde 0542 *** ** 89, 0543 *** *9 15 ve 0545 *** 00 20 numaralı hatların aynı gün adım üzerine aktif edildiğini görd
Vodafone’dan 660 TL’lik paket yükleme işlemiyle ilgili yaşadığım sorun hâlâ çözüme kavuşmadı. 660 TL hesabımdan çekildi... ancak paket hattıma yüklenmedi. Daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde farklı bir yönlendirme yapıldı. Bankayla görüştüm, Vodafone’la görüştüm; herkes
Vodafone faturasız hattımı 9 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım ancak hatta kalan lira bakiyemi bir türlü ala...mıyorum. Hattımı taşımama rağmen hatta yüksek bir miktarda bakiye bulunmasına karşın bu tutar tarafıma ödenmedi. Önce müşteri hizmetlerini aradım, birkaç görüşmenin ardından ancak
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olduğunu öğrendiğim 5411****99 numaralı hat ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. B...u hattı hayatım boyunca hiç kullanmadım, faturalıya geçiş için ne imza verdim ne de herhangi bir onayım alındı. Buna rağmen adım kullanılarak bu hat faturalıya geçirilmiş ve ben bu
20.08.2026 tarihinde Cevizli Mahallesi Tugay Yolu üzerindeki Maltepark AVM içerisinde bulunan Vodafone mağazanıza mobil ...imza başvurumu tamamlamak için gittim. Vodafone’un internet sitesi üzerinden mobil imza başvurumu yapmış, e-Devlet doğrulama dahil tüm başvuru adımlarını eksiksiz tamamlamıştım. V
17.08.2026 tarihinde Vodafone bayisi üzerinden 530 *** 8* *7 numaralı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. E-De...vlet üzerinden kimliğimle gerekli tüm onay işlemlerini yaptım, ardından Vodafone yetkili bayisine giderek süreç için gereken tüm adımları tamamladım ve yeni SIM kartımı teslim aldı
12.08.2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Online başvurumu e-Devlet ...üzerinden onaylandıktan sonra, mobil imza uyumlu bir SIM kart almak için Vodafone mağazasına yönlendirildim ve mobil imza uyumlu SIM kartı satın aldım. Ancak başvuruyu internetten
"İlginiz ve işbirliğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma mobil imza almak için 17.08.2026 tarihinde Vodafone’un res...mi internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. E-devlet üzerinden gerekli ona
"1 haftalık ilgisizlik ve mağduriyet yaratmanın dışında şikayet oluşturunca hızla geri dönüş sağlayıp yeni bir mobil imza başvurusu yapmamı isteyerek olay 1 gün içinde çözüldü. Bu süreçte tüketicinin sesi olarak ilgili kurumlara hızla iletişim sağladıkları için Şikayetvar sitesine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım üzerinden kullandığım mobil imza hizmetiyle ilgili 11 Ağust...os – 18 Ağustos tarihleri arasında 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mo
"Çözüm Uzmanı Esma hanıma nazik tutumu ve sabrından dolayı özellikle teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözülmüştür."
Vodafone hattım için mobil imza almak amacıyla, ekstra ücret ödeyerek yeni ve mobil imzaya uyumlu bir SIM kart satın ald...ım. 25 Temmuz tarihinde başlayan bu süreçte, aldığım bayide sistem hatası verildiği gerekçesiyle mobil imza üyelik işlemi tamamlanamadı. Daha sonra internet üzerinden kendim defala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
