Benhür sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone’da Mobil İmza Sim Kart Değişim Ücretindeki Yanıltıcı Fark
Benhür
29 Aralık 2025 11:53
842"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kenan sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Mobil İmza İşleminde Ücret Farkı Ve İade Talebi
Kenan
08 Ocak 21:32
650Kenan'ın Teşekkür Mesajı
“Firma beni arayarak sorunum ile ilgilendi ve çözüme kavuşturuldu.”
Kendi adıma kayıtlı Vodafone hattım için Aralık ayı içerisinde Malatya Battalgazi ilçesindeki bir Vodafone bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. Bu işlem sırasında benden 300 TL sim kart değişim ücreti tahsil edildi.
Daha sonra Vodafone’un resmi internet sitesindeki mobil imza bilgilendirme sayfasını kontrol ettiğimde, aynı işlem için sim kart değişim ücretinin 180 TL olarak belirtildiğini gördüm. Resmi sitede yer alan tutar ile benden tahsil edilen 300 TL arasındaki farkın sebebini anlayamıyorum ve bu durum beni mağdur hissettirmektedir.
Vodafone’un, resmi sayfasında yer alan ücretlendirmeye aykırı olarak benden neden daha yüksek bir ücret alındığını açıklamasını ve fazladan tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Bayisinde Mobil İmza İçin Alınan Sim Kart Ücretinin Aşırı Tahsilatı Ve İade Talebi
İlhan
06 Ocak 21:06
764"Teşekkürler"
1 Yorum
Ozan sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Bayilerinde Web Sitesi Ücretleriyle Uyuşmayan Sim Kart Değişim Ve Mobil İmza Ücretleri
Ozan
03 Ocak 15:09
83429.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Vodafone mobil imza başvurusu ve SIM kart değişikliği için Küçükçekmece ArenaPark AVM içindeki Vodafone bayisine gittim. Vodafone’un resmi internet sitesinde SIM kart değişikliği ücretinin 180,06 TL, aylık mobil imza ücretinin ise 25 TL olarak belirtildiğini...
vodafone-bayilerinde-web-sitesi-ucretleriyle-uyusmayan-sim-kart-degisim-ve-mobil-imza-ucretleri-2.jpg
vodafone-bayilerinde-web-sitesi-ucretleriyle-uyusmayan-sim-kart-degisim-ve-mobil-imza-ucretleri-1.jpg
Yedek Sim Kart Ücretinde Bayi Ve Müşteri Hizmetleri Farkı
Neriman
03 Ekim 2025 22:17
1.011Vodafone hattım için 3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa bayisine giderek yedek sim kart talebinde bulundum. Bayi benden 300 TL ücret talep etti. Bu ücreti yüksek bulduğum için işlemi gerçekleştirmedim. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana yedek sim kart ücreti o...
1 Destek
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bayilerde Yedek Sim Kart İçin Fahiş Fiyat Talepleri Ve Resmi Makbuz Verilmemesi
Serkan
15 Ağustos 2025 15:48
927"Sorunum çözüldü her şey için teşekkürler"
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 790 -
Askerfone 186 -
Aşım Ücreti 4.430 -
Borç 4.336 -
Cayma Bedeli 7.001 -
Cepinfo 356 -
Ek Paketler 6.069 -
Engelli İndirimi 581 -
eSIM 1.696 -
Fatura 36.121 -
Faturalı Tarifeler 16.934 -
Faturasız Tarifeler 737 -
FreeZone 1.907 -
Güvenli Depo 448 -
Hat Başvurusu 3.603 -
Hat Devir 1.706 -
Hat İptali 3.793 -
Hat Ücreti 595 -
Hediye Çarkı 7.363 -
İçerik Servisleri 2.292 -
İnternet Paketi 3.786 -
Kampanya 6.159 -
Kolay Paket 3.008 -
Mobil İmza 831 -
Mobil İnternet 6.886 -
Mobil Ödeme 11.562 -
Numara Değiştirme 897 -
Numara Taşıma 9.302 -
Online Özel 1.520 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 866 -
Puk Kodu Öğrenme 82 -
Red 13.580 -
Red Business 141 -
Redbox 338 -
SIM Kartı 2.952 -
Sınırsız Paket 952 -
SMS 10.017 -
Şebeke 8.067 -
Taahhüt 10.441 -
Tarife Değişikliği 16.069 -
TL Yükleme 423 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.881 - Yanımda 10.482
-
Yurt Dışı Paketleri 3.581
Yorumlar