Ankara’da Vodafone Mobil İmza Hizmetine Erişilemiyor

Ankara’da ikamet ediyorum ve yaklaşık on gündür Vodafone üzerinden mobil imza hizmeti almak için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, Ankara’daki yetkili mobil imza bayilerinin telefon numaraları veriliyor. Ancak bu numaralardan aradığım tüm bayiler, mobil imza hizmetini vermediklerini veya yetkilerinin olmadığını söylüyor.

Ayrıca fiziken gittiğim Vodafone bayilerinde de mobil imza başvurusu yapamıyorum, oradaki çalışanlar da bu hizmeti sağlayamadıklarını belirtiyor. Sonuç olarak Ankara’da Vodafone üzerinden mobil imza hizmetine fiilen erişemiyorum.

Vodafone’dan talebim, Ankara’da tam yetkili bir bayinin net ve açık şekilde tarafıma bildirilmesi ve bu bayide mobil imza hizmetinin gerçekten hazır, aktif ve ulaşılabilir olmasıdır. Mobil imza başvurumu sorunsuz şekilde yapabileceğim bir Vodafone bayisine yönlendirilmek ve bu sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.