Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Dağıtımda Kalıyor

VakıfBank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini yaklaşık bir aydır bekliyorum. Kuryenet takip numaram 6305637215556. Kartım sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak ne bana ne de bankaya teslim edilmiş durumda.

Yaklaşık 15 gün önce Kuryenet kurye kayıtlarda adresime gelmiş gözüküyor fakat ben evde olmama rağmen “evde yok” notu düşülerek geri dönülmüş. Daha sonra bana kartı banka şubesinden alabileceğim söylendi. Bunun üzerine VakıfBank şubesine gittiğimde kartın kendilerine ulaşmadığını belirttiler. Kuryenet’e hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, VakıfBank ise kartın tekrar bankaya teslim edilmesi için dilekçe aldı ancak bu işlem sonrası da kart ne bankaya ne de bana ulaştı, sadece Kuryenet sisteminde “dağıtımda” görünmeye devam ediyor.

Kuryenet’in Mersin Silifke ilçesindeki bu gönderimi acilen sonuçlandırmasını, kartımın bana eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya kartımın gecikmesiz bir şekilde VakıfBank şubesine yönlendirilmesini talep ediyorum. Sürekli “dağıtımda” görünüp bir türlü teslim edilmeyen bu sürecin ivedilikle açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.