to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hatımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Evde Sinyal Yok
Vodafone mobil hattım açıldığı günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Çoğu yerde hat çok zayıf çekiyor, özellikle evimde hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Oysa aynı adreste daha önce kullandığımız Turkcell hattı sorunsuz bir şekilde çekiyordu.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Hat ayarlarını güncellediler, telefonu kapatıp açmam istendi, kendi sistem kontrollerinde ise herhangi bir sorun görünmediğini söylediler. Ancak bütün bu işlemlere rağmen çekim gücünde hiçbir değişiklik olmadı ve problem aynen devam ediyor.
Evimde ve günlük hayatımda hattı verimli bir şekilde kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım adreste hizmet alamadığım bu hat için cayma bedeli ödemeden iptal hakkımın tanınmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
