Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arnavutköy'de Vodafone Mobil İnternet Hızı Aşırı Düşük

119
Arad'ın Teşekkür Mesajı
Pelda hanıma çok teşekkür ederim

Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 4–5 aydır İstanbul Arnavutköy bölgesinde sağlıklı olarak kullanamıyorum. Bu bölgede hattımda 4.5G çekiyor gibi görünmesine rağmen mobil internetim aşırı yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve uygulamalar düzgün çalışmıyor.

Uzun süredir devam eden bu problem sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim fatura karşılığında hizmeti tam olarak alamıyorum ve hattımı internet için verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Vodafone’un Arnavutköy bölgesindeki internet hız ve altyapı sorununu inceleyip gidermesini, tarafıma sunulmayan hizmet nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.

5 Mart 14:59 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mart 19:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Arad
5 Mart 19:57

Pelda hanıma çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arnavutköy’de Vodafone Mobil İnternet Hızı Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

455

Vodafone mobil hattımı İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum ve mobil internet hızları zaman zaman o kadar düşük ki, “inte...

Arnavutköy'de Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

318

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 2-3 aydır ise özellikle İstanbul Arnavutköy’de hattım çekmesine ra...

2 Destek

Aylık 1150 TL Ödeme Yaparken İnternet Kesintisi

613

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi’nde yaklaşık 1 Şubat itibarıyl...

4.5G İnternet Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Beni Görmezden Geldi

159

Vodafone mobil hattımda 4,5g çekmesine rağmen internet bağlantısı düzgün çalışmıyor. Sayfalar yüklenmiyor, uygulamalara ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri