Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arnavutköy'de Vodafone Mobil İnternet Hızı Aşırı Düşük

5 Mart 14:26118
Arad'ın Teşekkür Mesajı
Pelda hanıma çok teşekkür ederim

Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 4–5 aydır İstanbul Arnavutköy bölgesinde sağlıklı olarak kullanamıyorum. Bu bölgede hattımda 4.5G çekiyor gibi görünmesine rağmen mobil internetim aşırı yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve uygulamalar düzgün çalışmıyor.

Uzun süredir devam eden bu problem sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim fatura karşılığında hizmeti tam olarak alamıyorum ve hattımı internet için verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Vodafone’un Arnavutköy bölgesindeki internet hız ve altyapı sorununu inceleyip gidermesini, tarafıma sunulmayan hizmet nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.

5 Mart 14:59 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mart 19:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Arad
5 Mart 19:57

Pelda hanıma çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arnavutköy’de Vodafone Mobil İnternet Hızı Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

19 Aralık 2025 12:52455

Vodafone mobil hattımı İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum ve mobil internet hızları zaman zaman o kadar düşük ki, “inte...

Aylık 1150 TL Ödeme Yaparken İnternet Kesintisi

16 Şubat 21:48607

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi’nde yaklaşık 1 Şubat itibarıyl...

1

4.5G İnternet Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Beni Görmezden Geldi

30 Aralık 2025 23:29159

Vodafone mobil hattımda 4,5g çekmesine rağmen internet bağlantısı düzgün çalışmıyor. Sayfalar yüklenmiyor, uygulamalara ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri