Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Arnavutköy'de Vodafone Mobil İnternet Hızı Aşırı Düşük

ID:35364795

Arad sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arnavutköy'de Vodafone Mobil İnternet Hızı Aşırı Düşük

Arad

Vodafone

05 Mart 14:26

105

Arad'ın Teşekkür Mesajı

“Pelda hanıma çok teşekkür ederim”

Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 4–5 aydır İstanbul Arnavutköy bölgesinde sağlıklı olarak kullanamıyorum. Bu bölgede hattımda 4.5G çekiyor gibi görünmesine rağmen mobil internetim aşırı yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve uygulamalar düzgün çalışmıyor.

Uzun süredir devam eden bu problem sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim fatura karşılığında hizmeti tam olarak alamıyorum ve hattımı internet için verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Vodafone’un Arnavutköy bölgesindeki internet hız ve altyapı sorununu inceleyip gidermesini, tarafıma sunulmayan hizmet nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

05 Mart 14:59 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

05 Mart 19:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Arad

05 Mart 19:57

Pelda hanıma çok teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Arnavutköy’de Vodafone Mobil İnternet Hızı Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Talha

Vodafone

19 Aralık 2025 12:52

450

Vodafone mobil hattımı İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum ve mobil internet hızları zaman zaman o kadar düşük ki, “internet var” demek bile abartı olur. Özellikle video izlemek istediğimde bağlantı ya açılmıyor ya da sürekli takılarak tamamen kullanılmaz hale geliyor. Bu durum gün içinde rastgele z...

arnavutkoyde-vodafone-mobil-internet-hizi-hayal-kirikligi-yasatiyor-2.jpg

Sabri sonuçtan memnun değil

Arnavutköy'de Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sabri

Vodafone

17 Aralık 2025 20:00

244

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 2-3 aydır ise özellikle İstanbul Arnavutköy’de hattım çekmesine rağmen mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor veya aşırı yavaşlıyor, bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri ...

Vodafone’da Süregelen Mobil İnternet Hız Ve Çekim Problemleri Günlük Kullanımı Olumsuz Etkiliyor

Zafer

Vodafone

20 Aralık 2025 20:12

1.044

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internet hız ve çekim problemi yaşıyorum. Şu an bu şikayeti yazarken bile internetimin zorlanarak çekmesi sebebiyle kesintiler yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir noktaya özgü değil, İstanbul’un birçok bölgesinde aynı problemi yaşıyorum. Hatta internetin...

vodafoneda-suregelen-mobil-internet-hiz-ve-cekim-problemleri-gunluk-kullanimi-olumsuz-etkiliyor-1.jpg

1 Destek

Aylık 1150 TL Ödeme Yaparken İnternet Kesintisi

Onur

Vodafone

16 Şubat 21:48

567

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi’nde yaklaşık 1 Şubat itibarıyla özellikle çok belirgin hale gelen bir internet sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı konumda gayet iyi çeken internetim son 15–20 gündür neredeyse hiç çekmiyor, internetten hiçbir ver...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

4.5G İnternet Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Beni Görmezden Geldi

Onur

Vodafone

30 Aralık 2025 23:29

159

Vodafone mobil hattımda 4,5g çekmesine rağmen internet bağlantısı düzgün çalışmıyor. Sayfalar yüklenmiyor, uygulamalara giremiyorum ve internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür İstanbul Arnavutköy’de yaşamaktayım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda görü...