Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara 19 Mayıs Stadyumu’nda çalışıyorum, kamp bölümüne geçtiğimizde ve kamp alanımız olan Gençlik Parkı karşısındaki bölgede internet hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgeyle ilgili çalışma yapılacağı, sorunun giderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve problem devam ediyor. Hem işim gereği hem de günlük kullanımda internete ihtiyaç duymama rağmen bulunduğum bölgede bu hizmeti alamıyorum.
Vodafone’un özellikle Ankara 19 Mayıs Stadyumu ve Gençlik Parkı karşısındaki kamp alanı çevresinde çekim ve internet altyapısını iyileştirmesini, bu bölgedeki kapsama sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Yorumlar