Prima Premium Care 5 Numaralı Bezde Şiddetli Pişik Sorunu Ve Tazminat Talebi

Kızım doğduğundan beri Prima Premium Care 5 numara bez kullanıyoruz ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadık. Ancak 17 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden P&G Türkiye satıcısından aldığımız, 216 adetlik Prima Premium Care 5 numara bezlerin bulunduğu bu son partide çok ciddi bir problemle karşılaştık. Bu partiyi kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra kızımda yoğun ve yaygın bir pişik sorunu oluştu ve o günden beri de devam ediyor.

Daha önce aynı ürünle böyle bir durum hiç yaşamadığımız için, ilk etapta bezden şüphelenmedik ve çocuğumuzu doktora götürdük. Muayene, yazılan ilaçlar ve devam eden rahatsızlık, hem çocuğumuzun hem de bizim uykumuzu ve huzurumuzu ciddi şekilde bozdu. Sosyal medyada benzer problemi yaşayan ailelerin paylaşımlarını gördükten sonra, özellikle Eylül üretimi olan bu partiyle ilgili aynı şikayetleri yüzlerce kişiden görünce sorunun bu bezlerden kaynaklandığına kanaat getirdik.

Piyasadaki en pahalı bezlerden birini, kaliteli olduğu için tercih ederken bu son partide kaliteyi bu kadar düşürmelerini anlamlandıramıyoruz. Çocuğumuzun sağlığının bu şekilde riske girmesi ve yaşadığımız mağduriyet karşısında çok üzgün ve kırgınız. Bu nedenle söz konusu partiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekli açıklamanın tarafımıza net bir şekilde iletilmesini, bezler için ödediğimiz bedelin iadesini, yaşadığımız doktor ve tedavi masraflarımızın da karşılanmasını ve gerekiyorsa ürün değişimi dahil tüm mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Siparişimi 17 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, P&G Türkiye satıcısından verdim ve sipariş numaram 11720806792’dir. Yaşadığımız bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve başka ailelerin de benzer bir sorunla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.