to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hat Faturası Aşırı Yüksek Ve Veri Paketi Yetersiz
Vodafone’a ait 9248 ile biten mobil hattım için aylardır yalnızca 10 GB internet kullanımına karşılık her ay yaklaşık 750 TL civarında fatura ödüyorum. İnternet paketim bittikçe işim gereği kullanmak zorunda kalıyorum ancak bu ücrete rağmen bana uygun, mantıklı bir tarife sunulmuyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bayilere de gittim fakat hiçbiri bana yardımcı olamadı, daha uygun bir tarifeye geçişim sağlanmadı. Özellikle Şanlıurfa Siverek’te kullandığım hatta, taahhüdüm olmadığı halde bu kadar yüksek ücretlendirilmemi kabul etmiyorum.
Vodafone’dan en kısa sürede en az 20 GB internet içeren, aylık 250–300 TL bandında makul bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Tarife ve ücretlendirmemin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
