to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Çekim Sorunu İş Yerimde Çözüm Bekliyor
Kayseri Melikgazi Anbar Mahallesi Nakliyeciler Sitesi’nde bulunan iş yerimde yaklaşık 6 aydır Vodafone mobil hat çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internette doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman ya çekmiyor ya da internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş oluyor. Yıl 2026 olmuş, 5g konuşulurken biz iş yerimizde 3G’yi bile tam anlamıyla alamıyoruz.
Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde internet ayarlarımın güncellendiği, telefonu kapatıp açmam gerektiği söylenip konu geçiştirildi ancak bölgede hiçbir iyileşme olmadı ve problem aynen devam ediyor. İş yerinde telefon ve internet kullanamamak işimi de olumsuz etkiliyor.
Vodafone’dan beklentim, saha ekibinin bizzat Anbar Mahallesi Nakliyeciler Sitesi bölgesine gelerek çekim sorunu ile ilgilenmesi ve kalıcı bir çözüm üretilmesidir. Bu sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözmediğiniz sorundan nasıl bir memnuniyet yaşayacağım müşteri temsilcisi arayıp ekrandaki yazıyı okuyup kapatıyor, yapay zekadan hallice 6 aydır arızayı gidermiyor tarafıma hizmet veremiyor farklı bir operatöre geçeceğim zamanda cayma bedeli talep ediyor arızanın ne kadar sürede giderileceği bilgiside verilmiyor hangi çağda yaşıyoruz 6 ayda çözülmeyen arıza ne zaman çözüleceğide belirsiz
