Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayseri Melikgazi'de Vodafone 5G Hızı Düşük, Ping Yüksek Ve Sürekli Kopma

profile
12 Nisan 23:46
193
Umut'un Teşekkür Mesajı
“İlgililer arayarak sorunun tespit edildiğini ve saha ekibinin yönlendirileceğini söyledi sorunun kısa sürede çözüleceğini umuyorum. İlgileri için teşekkür ederim.”

Kayseri Melikgazi bölgesinde Vodafone hattımda 5g bağlantısıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 5g ağına bağlıyken hem hızlar çok düşük kalıyor hem de ping değerleri yüksek oluyor. Buna ek olarak zaman zaman kopmalar da yaşanıyor ve internet bağlantım tamamen gidiyor.

Aynı evde babam Turkcell hattı kullanıyor ve cihazlarımız aynı olmasına rağmen onun internet hızı benim hızımın yaklaşık 5 katı. Bu da sorunun cihazdan değil, Vodafone tarafındaki çekim ve altyapı performansından kaynaklandığını açıkça gösteriyor. 5g’den beklenen performansı kesinlikle alamıyorum ve günlük kullanımım bu durumdan olumsuz etkileniyor.

Bu problemler hattı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse sürekli devam ediyor, belirli bir saatle sınırlı değil.

Vodafone’dan, bulunduğum bölgedeki 5g altyapısını ve istasyonlarını detaylı şekilde inceleyerek gerekli tüm teknik iyileştirmeleri yapmasını, bağlantı hızını ve ping değerlerini makul seviyelere çekmesini ve kopma sorunlarını ortadan kaldırmasını talep ediyorum. Ne yapılması gerekiyorsa yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.

kayseri-melikgazide-vodafone-5g-hizi-dusuk-ping-yuksek-ve-surekli-kopma-2.jpg
kayseri-melikgazide-vodafone-5g-hizi-dusuk-ping-yuksek-ve-surekli-kopma-1.jpg
12 Nisan 23:55 (Şikayetten 9 dakika sonra)
13 Nisan 11:09
Umut
Umut
13 Nisan 11:15

İlgililer arayarak sorunun tespit edildiğini ve saha ekibinin yönlendirileceğini söyledi sorunun kısa sürede çözüleceğini umuyorum. İlgileri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5G Geçişinden Sonra İnternet Hızının Düşmesi Ve Hizmet Kalitesi Sorunu

profile
04 Nisan 15:52
165

5G Hız Sorunu Ve Ücretin Karşılanmaması

profile
Doğukan
12 Nisan 21:51
101

Kayseri Melikgazi'de 3 Aydır Devam Eden Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Mustafa
19 Aralık 2025 17:07
114
kayseri-melikgazide-3-aydir-devam-eden-cekim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Kocaeli’de Vodafone 5G Hızı 4.5G’den Daha Düşük

profile
02 Nisan 11:52
351
kocaelide-vodafone-5g-hizi-45gden-daha-dusuk-4.jpg
kocaelide-vodafone-5g-hizi-45gden-daha-dusuk-3.jpg
kocaelide-vodafone-5g-hizi-45gden-daha-dusuk-2.jpg
kocaelide-vodafone-5g-hizi-45gden-daha-dusuk-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri